Customer Success

Für uns ist großartiger Support eine Selbstverständlichkeit

Unsere Customer-Success-Teams unterstützen Sie tatkräftig und sorgen dafür, dass Sie in kürzester Zeit loslegen können. Das Team von Allex besteht aus erfahrenen Experten, die alles dafür tun, dass Sie das Beste aus unserer Software herausholen.

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Gerne sind wir Ihr Sparringspartner

Serviceleistungen
A downward facing arrow.

Wenn Sie mit einer neuen Software beginnen, stehen Sie oft vor vielen Fragen, wie etwa „Wo fange ich an?“ oder „Wie kann ich das Beste aus diesem Service herausholen?“.

Wir verstehen, dass der Einstieg in eine völlig neue Software entmutigend sein kann und möchten Sie von Anfang an mit einer umfassenden Beratung unterstützen, egal ob Sie neu bei Allex sind oder als langjähriger Kunde Ihr Projektportfoliomanagement noch weiter optimieren möchten. Werfen Sie noch heute einen Blick auf unser Angebot und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Leistungen für Sie die richtigen sind.

So helfen wir

Chat/phone icon

Telefon und Live-Chat

Haben Sie ein technisches Problem? Ihr Allex-Team unterstützt Sie gerne – unter der Woche, täglich von 9 bis 17 Uhr oder in dringenden Fällen auch mal darüber hinaus.

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Migration & Testdaten

Möchten Sie sehen, wie Sie Ihre Projekte in Zukunft mit Allex verwalten können oder möchten Sie Ihre Daten zu Allex migrieren? Dann schicken Sie uns Ihre Testdaten.

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Ihr persönlicher Customer-Success-Manager  

Ihr persönlicher Success-Manager schaut sich gerne Ihre Daten an und bespricht mit Ihnen die Herausforderungen und Lösungen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Er beantwortet gerne Ihre Fragen und unterstützt Sie in der Anfangsphase und darüber hinaus.

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Consulting Services

Natürlich stehen wir Ihnen auch weiterhin jederzeit zur Seite und ermöglichen es Ihnen, durch individuelle Beratung das Beste aus Ihren Projekten herauszuholen.

Sie stehen im Mittelpunkt

Gerne planen wir gemeinsam mit Ihnen den perfekten Start.

Kontakt aufnehmen und anfragen

Weiteres Know-How-Material

Für weitere nützliche Informationen und Insider-Wissen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, unsere Website, den Blog sowie das Help-Center zu nutzen.